Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 888tot

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888tot, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
888tot Quy định sử dụng dịch vụ tại 888tot
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần không thể tách rời khỏi điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, bạn có thể được yêu cầu xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo điều khoản bảo mật. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng chu kỳ làm việc tiếp theo.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 888tot. Thích hợp khi bạn cần giải thích chi tiết hoặc lưu lại nội dung trao đổi.

Kênh mạng xã hội

Liên hệ qua các trang mạng xã hội của 888tot để được hướng dẫn hoặc chuyển tiếp đến bộ phận xử lý điều khoản và khiếu nại.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hỏi khi đọc điều khoản của 888tot. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được dùng bởi chủ sở hữu đã đăng ký. Chia sẻ hoặc mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo điều khoản bảo mật, trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế vi phạm điều khoản và 888tot không chịu trách nhiệm trong trường hợp đó.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.