Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tot

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 888tot, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888tot Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888tot
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận sau khi gửi.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm tên tài khoản và loại yêu cầu (xem dữ liệu, chỉnh sửa, hoặc xóa). Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu chuyên dụng trên trang hỗ trợ để ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy vấn — giúp chúng tôi xử lý nhanh và đúng yêu cầu hơn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 888tot bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — còn là quy trình rõ ràng để bạn kiểm soát thông tin của mình. Dưới đây là bốn điểm chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp SSL. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Cookie và thiết bị di động

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab trên điện thoại. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại, nhưng tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Không. 888tot không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Liên hệ qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trên trang hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp bản sao theo yêu cầu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.